Si los productos llegan dañados o son distintos a los que ordenaste, comunícate de inmediato con nosotros usando cualquiera de las siguientes vías de contacto:

okideas.ventas@gmail.com
 Whatsapp: 55 9010 7155 
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En caso de que el producto no esté dañado ni sea distinto al que pediste, ejemplo: que no sea tan bonito como imaginaste al tenerlo entre tus manos, podrás regresarlo a nuestras oficinas a cambio de otro, siempre y cuando se cumplan los dos siguientes puntos: 
1. Haber existencia en stock.
2. Correr con los gastos de envío tanto del nuevo producto que te enviaremos como del producto que regresarás porque no resultó ser de tu agrado.

Todo reclamo o solicitud de reembolso deberá hacerse los siguientes 3 días hábiles luego de haber recibido tu paquete, usando la siguiente via: Whatsapp: 55 9010 7155   donde te pediremos la información necesaria para resolver tu problema lo antes posible.